正如心理咨询中存在个体心理咨询及团体心理咨询的差异，以访谈为主的用户研究方法中，也有面向群体的版本，即焦点小组（Focus Group）。焦点小组是指由经过训练的主持人以无结构、自然的形式与一群具有代表性的消费者或客户交谈，从而获得对有关问...
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